スキルを磨き、店長として現場を管理
役職：店長
雇用形態：正社員
入社：2016年
所属：サイクルスポット
K.Iさん
スタッフインタビュー
入社のきっかけと業務内容を教えてください
サイクルスポットに入社した決め手は、面接で対応してくれた人事担当者の誠実さです。ここなら安心して働けると感じ、女性の活躍実績も後押しとなって入社を決めました。現在は店長として、店舗運営や接客、修理・整備を担当しています。
日々の業務は、お客様のニーズに合わせたカスタマイズ提案や自転車のトラブル対応など。ご希望に沿うことができ、喜んでいただけたときが大きなやりがいです。店舗運営では、スタッフたちと二人三脚で計画を立て、フォローし合いながら円滑な運営を心がけています。チームで協力して取り組むことで、お客様により満足していただけるサービスを提供できる環境です。
日々の業務は、お客様のニーズに合わせたカスタマイズ提案や自転車のトラブル対応など。ご希望に沿うことができ、喜んでいただけたときが大きなやりがいです。店舗運営では、スタッフたちと二人三脚で計画を立て、フォローし合いながら円滑な運営を心がけています。チームで協力して取り組むことで、お客様により満足していただけるサービスを提供できる環境です。
やりがいと業務の魅力はどのようなところですか？
来店される方の多くは、何かしらの不具合や不安を抱えています。その原因を一つずつ確認し、分かりやすく説明した上で安心して帰っていただくことが、私の仕事です。結果的に、自転車のお医者さんのような役割を担っているのかもしれません。
接客や整備の知識はもちろん、自転車の構造やパーツの組み合わせの理解も深まりました。学んだことはプライベートにも活かされ、DIYで家屋の簡単な修理に挑戦することもあります。こうして日々技術を磨くことで、自分自身の成長を実感できるのが、この仕事の魅力。後輩やスタッフにもその楽しさや魅力を味わいながら、のびのびとスキルアップしてほしいと考えています。
接客や整備の知識はもちろん、自転車の構造やパーツの組み合わせの理解も深まりました。学んだことはプライベートにも活かされ、DIYで家屋の簡単な修理に挑戦することもあります。こうして日々技術を磨くことで、自分自身の成長を実感できるのが、この仕事の魅力。後輩やスタッフにもその楽しさや魅力を味わいながら、のびのびとスキルアップしてほしいと考えています。
求職者へメッセージをお願いします！
本部やスーパーバイザーのサポートが手厚く、店長として一人で悩みを抱える必要がないことも大きな魅力です。柔軟な休日制度や社員割引制度などもあり、プライベートと仕事を両立させながら長く働ける環境が整っています。
応募を考えている方には、専門知識がなくても日々の業務を通して焦らず学べる環境だと伝えたいです。先輩や上司が初歩から伴走するため、未経験でも安心してチャレンジできます。自転車が好きな方はもちろん、これから整備や接客の技術を身につけたい方にとって、最高のフィールドだと思います。
応募を考えている方には、専門知識がなくても日々の業務を通して焦らず学べる環境だと伝えたいです。先輩や上司が初歩から伴走するため、未経験でも安心してチャレンジできます。自転車が好きな方はもちろん、これから整備や接客の技術を身につけたい方にとって、最高のフィールドだと思います。
WORK STYLE
一日の流れ（例）
- 10:10出勤
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出勤
着替えや身だしなみのチェックをして勤務に備えます。
- 10:20打ち合わせ
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打ち合わせ
スタッフと一日の流れの確認や売上予算の確認をします。
- 10:30開店・業務開始
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開店・業務開始
入り口前で待機していたお客様の対応や、急ぎの修理などが多いので素早く処理します。
修理と販売を対応しつつ、問い合わせや在庫調査、パーツの問い合わせ対応などを行います。
- 12:00休憩
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休憩
スタッフと交代で休憩を取ります。
- 12:30業務再開
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業務再開
午前と同じ業務内容を再開します。
売り場の補充や発注なども対応します。
- 16:00休憩
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休憩
- 16:30業務再開
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業務再開
- 19:00閉店・退勤
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閉店・退勤
戸締りやレジの精算等の閉店業務をします。
翌営業日の業務内容を確認の後、退勤をします。
