現場をつなぐ架け橋として、6店舗を統括する日々

役職：スーパーバイザー（SV）

雇用形態：正社員

入社：2014年

所属：本部

Y.Nさん

スタッフインタビュー
WORK STYLE

スタッフインタビュー

入社のきっかけを教えてください

父がスポーツバイク好きだった影響で、幼い頃から自転車が身近にありました。「自分で整備できるようになりたい」というシンプルな動機で、サイクルスポットに新卒で入社。当時は知識もほとんどなく、不安もありましたが、毎日触れていくうちに自然と整備や接客のスキルが身につきました。

自転車への愛情が、日々のモチベーションとなり、困難な仕事も前向きに取り組める原動力になっています。今では社員割引を利用して父のパーツを購入し、喜んでもらえるほどになり、仕事を通じて親子の絆も深まっている気がします。

業務内容とやりがいを教えてください

現在はスーパーバイザーとして、千葉・茨城・埼玉・東京内の6拠点を巡回しています。毎朝開店前には担当店舗に出勤し、スタッフと一緒に開店準備から始めます。店舗間のシフト作成や応援スタッフの配置も私の重要な役割で、スタッフ一人ひとりのスキルや相性を見ながら、最適なチームづくりを心がけています。

また、スタッフが店長には少し話しづらい悩みも相談できるよう、間に入ってサポートするクッション役としての役割も大切にしています。現場で直接コミュニケーションを取ることで、問題を早期に把握し、解決へ導くことができます。スタッフが気持ちよく働けて、お客様にも喜んでいただける環境づくりに貢献できていると実感できることが、この仕事の大きなやりがいです。

印象に残っていることと、会社の魅力はどのような部分ですか？

最も印象に残っているのは、5年前に世田谷店で電動自転車を購入されたお客様が、わざわざ私がいる店舗へ会いに来てくださったこと。「あの時よくしてくれたから」と言われた瞬間、仕事の価値が時間や距離を超えて伝わる喜びを実感しました。

この会社の魅力は、売りたいものよりお客様の求めるものを優先する誠実な社風です。また残業が少なく休みもきちんと取れるため、プライベートでも自転車を楽しめること。長く続く同期との絆も強く、安心して成長できる環境が整っています。こうした職場の雰囲気が、私の仕事への情熱を支えています。

WORK STYLE

SVの1日の流れ（例）

9:45出勤: 出勤

メールチェックや、各店舗の出勤状況を確認します。

10:00実店舗勤務・開店: 実店舗勤務・開店

受け持っている店舗へ赴き開店準備の手伝いなどを行います。

12:00移動・昼食: 移動・昼食

13:00巡回: 巡回

2～3店舗ほど巡回。
各店舗の売上状況や様々な施策の進捗状況を確認します。

18:45退勤: 退勤

巡回を終え勤務を終了します。
お疲れ様でした！