スタッフインタビュー詳細

サイクルスポットのファンやリピーターを増やしたい

Nさん
入社:2021年
職種:販売技術職
分からないことはその場で解決できる

今年の春に新卒で入社しました。現在は指導店舗に籍を置き、研修を受けています。日によって他店舗にも行くのですが、それぞれカラーが異なるため多くのことを吸収できていますね。雰囲気は若干違うものの、いずれも明るくて和気あいあいとした環境。分からないことはその場ですぐに質問できるので、疑問点を残したままになるということはありません。

自分の接客でリピーターを生み出したい

研修中ではありますが、実際に販売しますし修理も行います。お客様と接することも勿論あります。心がけているのはどんな時も笑顔を忘れず落ち着いて対応するということ。自転車はその特性から売っておしまいではなく、その後もメンテナンスや修理などでお付き合いが続きます。自分の接客で、次回以降も当店をご利用いただけるようになったら最高ですね。相手の想いをしっかり聞き取り、ピッタリあった1台を提案して購入いただけたときは大きな喜びに包まれます。

一覧ページへ