スタッフインタビュー詳細

2015年12月に契約社員で入社しました。研修店舗に配属された後、数店舗の異動を重ね、責任者へとステップアップ。正社員登用制度を経て、店長に昇格しました。現在は平和台店の店長を務めています。いろいろな店舗を経験することで、それぞれの地域性や客層にあった対応力が身についたのはありがたいですね。大きな通りに面している店舗や商業施設内の店舗など、店舗によって特徴が大きく変わるので面白いです。
ちなみに平和台店は周囲に畑があり非常にのどかな雰囲気。現在、私を含め3名で運営しています。地元のお客様がたくさんいらして、穏やかな空気が流れていますよ。

自転車店での勤務というと、高い技術力が必要だと思われるかもしれません。でも入社してから会得できるので、スキルはなくても大丈夫。重要なのはむしろ接客などのコミュニケーション力なんです。メンテナンスや修理よりも、実はお客様と接している時間のほうが圧倒的に長い。ご要望をしっかり聞き取った上で、ニーズに合った提案を行う姿勢が大切です。目指すのは「ここにサイクルスポットがあって良かった」と思ってもらえるお店作り。一緒に地域へ貢献してくれる方、待っています。